Вопрос-ответ

Возврат :

Здравствуйте. Приобрела сапоги вашей фирмы у нас в городе Сосновоборске, и очень была удивлена когда одела их в небольшой дождь и ноги полностью промокли. Могу ли я вернуть товар??

13.07.2020

Ионесси:

Здравствуйте! Вам необходимо обратиться в магазин, в котором осуществлена покупка с чеком и написать заявление. Дальнейшие шаги Вам подскажут продавцы-консультанты

13.07.2020

Зимние женские сапоги :

Добрый день! В 2016 году покупала на WB зимние замшевые бежевые сапоги вашего производства. Оказались очень удобные , ноские, ничего подобного больше найти не могу. Где ещё я могу приобрести такие же сапоги?

03.07.2020

Ионесси:

Здравствуйте! Данная модель уже выпускаться не будет, на складах в остатках ее тоже нет. Скоро появятся новинки из зимней коллекции, мы уверены Вы найдете достойную замену Вашим сапожкам

03.07.2020

Перемещение :

Добрый день, а можете переместить товар с Сурикова на Матросова? Для покупки. И как это заказать через корзину?

29.06.2020

Ионесси:

Здравствуйте! Позвоните по номеру 88002503017. Вам помогут с заказом)

29.06.2020

Размерность :

Добрый день. Подскажите пожалуйста размерность обуви 8-4130-018 38 и 39 размеры. Хотела бы приобрести на стопу 25.5 см

28.06.2020

Ионесси:

Здравствуйте! В 38 размере - 24,5 см, в 39 размере - 25,2 см, в 40 размере - 26 см. Также необходимо учитывать полноту стопы. Приятных покупок!

28.06.2020

Наталья :

Здравствуйте. Заказ 112335 получила, сапоги очень нравятся, спасибо.

17.06.2020

Ионесси:

Здравствуйте! Очень рада, что Вам все подошло! Ждем новых заказов

17.06.2020

Туфли летние женские артикул: 8-4130-011 чёрный :

Здравствуйте, подскажите пожалуйста длину Стельки в 39 и в 40 р-рах и на какую ширину стопы расчитана модель?

16.06.2020

Ионесси:

Добрый день! Длина по стельке 39 размер - 25 см, 40 размер 26 см. Удачных Вам покупок!

16.06.2020

Владимир :

Добрый день! ваши магазины сейчас работают?

16.06.2020

Ионесси:

Здравствуйте! Магазины работают, кроме ТЦ Мега и Комсомольский

16.06.2020

vyacheslav :

Жду звонка 89787405816 Вячеслав

14.06.2020

Ионесси:

Здравствуйте! Уточните Ваш вопрос

14.06.2020

Пожелание к оформлению сайта :

Добрый день. Хотелось бы видеть для каждой модели ФАКТИЧЕСКУЮ длину стельки и полноту в разрезе размеров. Понятно, что размерная сетка по ГОСТам - это одно, а отшитая модель - это совершенно другое. Очень сложно выбирать обувь без примерки, а заказывать несколько пар в другие города несколько накладно. А покупать вашу обувь очень хочется! Спасибо.

09.06.2020

Ионесси:

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Мы обязательно учтем Ваши пожелания!

09.06.2020

Ионесси :

Заказала босоножки через ваш интернет магазин, пришла забирать, а оказалось что совсем другой вид модели чем в каталоге, продавцы ответили, что такое может быть, в каталоге есть, а сама модель не пошита вообще. Как такое может быть? Зачем тогда эту вещь ставить в каталог?

08.06.2020

Ионесси:

Здравствуйте! Модель босоножек, которую Вы заказывали из каталога, закончилась, дошив модели производится теперь в новом варианте

08.06.2020

Страница:
Задать вопрос:

* - поле обязательное для заполнения

При написании вопроса, пожалуйста, придерживайтесь следующих рекомендаций:

  1. Убедитесь, что вопрос задан грамотно, имеет четкую формулировку и смысл.
  2. Вопрос не должен быть написан через «Caps Lock».
  3. Вопрос не должен содержать рекламу.
  4. Запрещается использовать нецензурные выражения, оскорбления и угрозы.

Мы оставляем за собой право не размещать ваш вопрос, если он нарушает внутренние правила сайта или содержит запрещенный контент.